Antworten auf häufig gestellte Fragen
Wenn Sie keine Fragen mehr haben – können Sie jetzt bestellen oder uns im Live-Chat kontaktieren!
🧮 Kann ich den Preis vor der Bestellung berechnen?
Ja ✅, Sie können den Preis direkt im Bestellformular berechnen.
🚚 Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert in der Regel 3–5 Tage 🚚.
🏔️ Liefern Sie auch an schwer zugängliche Orte?
Ja 👍, wir haben immer eine Elektrohubwagen dabei (Hubwagen). Bitte geben Sie Besonderheiten zum Gelände in der Bestellung an.
📦 Ist das Entladen im Preis inbegriffen?
Ja, das Entladen ist komplett im Service enthalten ✔️.
🖥️ Kann ich auch online bestellen?
Ja 🖥️, Online-Bestellungen sind seit kurzem möglich. Vorher haben wir ohne Website gearbeitet.
🔥 Sind die Brennholz-Produkte für alle Öfen geeignet?
Ja 🔥, unser Holz ist für alle Kamine und Öfen geeignet.
💰 Ändert sich der Preis nach der Bestellung?
Nein ❌, Sie zahlen den fixierten Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung galt.
📊 Sind die Preise inklusive MwSt. und Lieferung?
Ja ✅, alle Preise sind bereits inklusive Mehrwertsteuer und Lieferkosten.
🏠 Wie viele Brennholzladungen braucht ein Haushalt pro Jahr?
Zum Heizen eines Einfamilienhauses liefern wir in der Regel mit ausreichendem Vorrat 📦. Der Bedarf hängt von Hausgröße, Baujahr und Dämmung ab.
➕ Liefern Sie mit Reserve?
Ja 👍, wir bringen die Ware mit leichtem Vorrat, damit Sie sicher genug Brennholz haben.
❌ Welche Menge kann kostenlos storniert werden?
Eine Stornierung ist bis zu einer bestimmten Menge kostenlos möglich. Bitte kontaktieren Sie uns für Details 📞.
💳 Bieten Sie auch Ratenzahlung an?
Ja 💳, Sie können das Holz auch bequem in Ratenzahlung kaufen.